最も効率良く売上をあげる方法、ご存知ですか?

最も効率良く売上をあげる方法ってご存じですか? 
 
「最も効率良く売上をあげる方法」
 
 
ってご存じですか?
 
 
 
 
それは、
 
 
「自分のビジネスの
 最も弱い部分を優先して改善する」
 
 
ことです。
 
 
 
 
言われてみれば、当たり前ですが、
意外とこれがなかなかできていません。
 
 
この考え方は、
 
 
TOC(制約条件の理論)
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%88%B6%E7%B4%84%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E3%81%AE%E7%90%86%E8%AB%96
 
 
という考え方から導かれるもので、
どのようなビジネスにも応用ができます。
 
 
 
 
例えば、
 
 
治療院を経営している
経営者さんであれば、
 
 
●施術
●集客
●人材育成
●マネジメントなど、
 
 
多くの仕事を
抱えていると思います。
 
 
 
 
抱えている仕事が多すぎて
 
 
「どれから手を付けたらいいんだ…」
 
 
と優先順位をついつい
見失いがちになりますが、
 
 
今回はその良い指標になるお話を
させていただきたいと思います。
 
 

 
 
————————————————————————-
■仲良しグループ5人で山登りに行ったとします
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例えば、仲良し5人組で
山登りに出かけたとします。
 
 
メンバーは
 
 
1,のび太
2,スネ夫
3,ジャイアン
4,しずか
5,出木杉
 
 
この5人です。
 
 
山の頂上までは
10キロの道のり。
 
 
でも、5人の歩くスピードは
それぞれまちまちです。
 
 
 
 
歩くスピードは
こういった感じ
 
 
1,のび太(5km/h)
2,スネ夫(5km/h)
3,ジャイアン(5km/h)
4,しずか(3km/h)
5,出木杉(5km/h)
 
 
しずかちゃんは女の子なので
歩くスピードが遅いわけです。
 
 
なので、山の頂上に着くまで
3時間20分もかかってしまいます。
 
 
ただ、しずかちゃんが遅いからといって、
一人だけおいて先に行くことはできません。
 
 
なにせ、仲良しグループで一緒に登り
ゴールしなければ山登りは楽しめないので。
 
 
 
 
この場合、
グループ全体のスピードは、
 
 
当たり前ですが、
しずかちゃんのスピード以上は
絶対に出せないんです。
 
 
 
 
いいですか?
 
ここまでは、わかりますよね?
 
 
 
 
では、どうすればもっと早く
ゴールまで到達できるでしょうか?
 
 
 
 
————————————————
■しずかちゃんが「ボトルネック」
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こういった場合、先にお話しした
TOC(制約条件の理論)で考えると
答えは明白です。
 
 
それは、
 
 
「しずかちゃんの歩くスピードを
 ドラえもんの道具で5km/hにすればよい」
 
 
ってことになります(笑)
 
 
 
 
いくら、のび太やジャイアンのスピードを
100km/hにしてもグループ全体のスピードは
速くはなりません。
 
 
 
 
つまり、速くしたところで
オーバースペックってことです。
 
 
ほかのメンバーに力を加えても、
最終的な成果にはつながらないのです。
 
 
 
 
こういった場合、
 
 
しずかちゃんの歩くスピードが
「ボトルネック」となっていますので、
そこを改善させなければなりません。
 
 
「ボトルネック」とはつまり、
生産性が一番弱いところって意味ですね。
 
 
ここを改善させることで、
グループ全体の生産性は
飛躍的に伸びるわけです。
 
 
 
 
しずかちゃんの歩くスピードに
テコ入れをして5km/hにするだけで
 
 
●3時間20分→2時間
 
 
まで短縮されるわけです。
 
 
 
 
————————————————
■最も効率よく、成果をあげる方法
————————————————
 
 
今回お話ししているこの事例は、
「集客」でも同じことが言えます。
 
 
たとえば、
 
 
経営において最低限度抑えるべき
3つの数字があります。
 
 
それは、
 
 
■顧客数
■単価
■リピート数
 
 
ですが、
 
 
実はこの3つの数字を同時に上げることで
売り上げはアップするのです。
 
 
しかし、多くの経営者さんは
新規客を増やす努力ばかりしています。
 
 
たとえば、
 
 
●ホームページ
●ブログ
●ポスティング
●新聞折込チラシ
 
 
こういった新規客を集めることを
第一優先にやっている方って多いです。
 
 
 
 
ですが、こういった施策しかしていないのであれば、
これは先ほどの例でいうところの、
 
 
「のび太やジャイアンだけのスピードを
 上げようとしている」
 
 
のと同じことになるわけですね。
 
 
 
 
大抵の経営者さんは、
リピート数をアップさせる施策を
ほとんどしていません。
 
 
お客さんの流出数や流出率をチェックして
改善をしていない場合が多かったりします。
 
 
 
 
穴があいたバケツに水を流しても、
絶対に水は溜まらないのと同じように、
 
 
新規客が入ってきても、
定着しなければ売上は安定しません。
 
 
 
 
つまり、
 
 
新規客を投入する蛇口を無駄にヒネるよりも、
バケツの穴を塞いだほうが低コストで売上はアップする
 
 
ってことが言えると思います。
 
 
 
 
ボトルネックはもちろん、
個々の経営の状況に応じて違いますが、
 
 
しかし、
 
 
簡単に売上をアップさせるために
共通して言えることは、
 
 
ご自身のビジネスで最も弱い部分、
手が付けられていない部分を優先して改善させる
 
 
ってことになるでしょう。
 
 
 
 
さてさて、あなたのビジネスの
最も弱い部分はどこでしょうか?
 
 
一度じっくり時間を取って
考えてみてはいかがでしょうか。
 
 
 
 
 
 
追伸、
 
 
もし、ニュースレターが大事なのは承知しているが
日常業務が手いっぱいでなかなかできない・・・
 
 
ということであれば、
 
 
それはスタッフの不足が
ボトルネックになっている証拠です。
 
 
解決策としては、
スタッフを雇ってその人に作ってもらう、
もしくは、外注するかして
 
 
自分以外の人にやってもらわなければ
ならないのではないでしょうか。
 
 
 
 
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