「ありがとう」って感謝される広告はニュースレター以外にない

ありがとうって感謝される広告はニュースレター以外にない 
私たちは毎日
様々な広告を目にしますよね。
 
 
家にいれば
 
・テレビやラジオCM
・インターネット広告
・新聞・雑誌広告
 
 
街に出ると
 
・野立て広告
・電柱広告
・駅のプラットフォーム広告
・バスの車体広告 などなど、
 
 
たくさんの広告が
目や耳に飛び込んできます。
 
 
 
 
また、
 
・街頭チラシ
・ダイレクトメール
・ポスティング など
 
 
勝手に届いて、いつの間にか
手元にたまっていく広告もあります(苦笑)
 
 
最近は、広告も
本当に多様化して
 
 
「ライバルの広告手法が気になる」
といった方も多いのではないでしょうか?
 
 
 
 
ところで、
 

 
こういった広告宣伝は基本的に、
受け取る側にとっては鬱陶しいものです。
 
 
 
 
例えば、駅前で配られている「街頭チラシ」
受け取る人ってそんなにいませんよね?
 
 
チラシを差し伸べられても
ほとんどの人の反応は
 
 
「拒否する」
「完全に無視する」
「受け取ったとしても無言・無表情」
 
 
この3パターンではないでしょうか(笑)
 
 
 
 
また、ポスティングは
はじめからポストに
 
 
「お断り!」の張り紙が
貼られている家もありますよね(苦笑)
 
 
 
 
このように「広告」っていうのは
なんとなく渡す側・渡される側に
緊張関係があるものです(苦笑)
 
 
 
 
さてさて、
 
 
 
 
それでは「ニュースレター」はどうでしょう?
 
 
ニュースレターは「お客さんとのコミュニケーションツール」
といった機能もありますが、
 
 
単にコミュニケーションだけを
目的としているものではありません。
 
 
お客さんとのコミュニケーションを
ベースにして、そこから、
 
 
リピート客を増やしたり、
クチコミや紹介を増やしたり、
休眠客の掘り起しを行ったりと、
 
 
最終的には売り上げアップを
目的としているものです。
 
 
つまり、売り込み無しの
コミュニケーションツールでも、
「広告宣伝」には変わりありません。
 
 
 
 
でも、その中で
ニュースレターの大きな強みは
 
 
お客さんに渡した時の
その反応の違いにあります。
 
 
 
 
ニュースレターをすでに出している方なら
もうご存知かと思いますが、
 
 
お客さんに「当店で作っているお便りです。どうぞ!」
と言って手渡したとき、ほとんどのお客さんは、
 
 
「ありがとうございます」
 
 
と言って受け取ってくださいます。
 
 
人によっては「あ、どうも」くらいの
反応の場合もあるかもしれませんが、
 
 
いずれにしても、出てくる言葉には
「感謝」の気持ちが表れています。
 
 
 
 
特にいつも来てくれる
上得意客さんの場合は、
もっと顕著で、
 
 
「ありがとうございます!」
「頑張ってますね!」
「いつも楽しみにしています!」
 
 
といった感謝やねぎらいの言葉が
必ず返ってきているはずです。
 
 
 
 
つまり、同じ広告
ではありますが、
 
 
「ありがとう」と
感謝される広告って
他にないと思いませんか?
 
 
 
 
私たちは、さまざまな業界で
ニュースレターが大きな効果を挙げる事例を
たくさん見てきましたが、
 
 
その大きな理由が、
 
 
ニュースレターだけが持つ「感謝される広告」という
特異な性質にもあるのではないか、そう考えています。
 
 
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